Köpvillkor

Säljare

Channel Blue AB, org.nr 559601-4653, momsreg.nr SE559601465301.
Bygatan 7, 171 49 Solna · seb@channelblue.se

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Fraktkostnad visas vid varje verk och i kassan. Betalning sker via Stripe med kort, Swish eller Klarna. Köpet är bindande när betalningen är genomförd.

Leverans

Vi levererar endast inom Sverige. Verket skickas med PostNord inom 1–3 arbetsdagar efter betalning, väl förpackad. Du får ett meddelande när paketet är på väg.

Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varan. Meddela oss via e-post inom ångerfristen. Du kan använda Konsumentverkets ångerblankett men det är inte ett krav.

• Verket ska returneras oanvänt och väl förpackat inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
• Du står för returfrakten.
• Vi återbetalar varans pris och den ursprungliga fraktkostnaden inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt meddelande, men får vänta tills verket kommit tillbaka.
• Om verket skadas i returen på grund av bristfällig förpackning kan avdrag göras.

Reklamation och transportskador

Du har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. Om verket har gått sönder under frakten, kontakta oss så snart som möjligt, gärna med bilder på verket och förpackningen, så löser vi det.

Varje verk är handgjort. Små variationer i form, glasyr och färg är en del av hantverket och räknas inte som fel.

Tvister

Vi försöker alltid lösa problem direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).